Preguntas Frecuentes

Bienvenidos al apartado de preguntas frecuentes de nuestra web de venta de rodapies cerámicos blancos. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes que surgen a la hora de adquirir nuestros productos. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta sección, no dudes en contactarnos.

¿Te ayudamos?

LOS RODAPIÉS

¿QUÉ SON LOS RODAPIÉS?

Los rodapiés son elementos decorativos que se colocan en la parte inferior de las paredes en una habitación. Estos elementos se utilizan para proteger las paredes de la humedad, la suciedad y el desgaste, y también para agregar un toque estético a la decoración de la habitación. Los rodapiés son una parte importante de la decoración interior y pueden ayudar a definir el estilo y la atmósfera de una habitación.

Los rodapiés están disponibles en una amplia variedad de materiales, tamaños y estilos, lo que los hace adecuados para una amplia gama de aplicaciones y decoraciones. Algunos de los materiales más comunes para los rodapiés incluyen madera, cerámica, vinilo y metal. La madera es una opción popular debido a su calidez y naturalidad, mientras que la cerámica es resistente y fácil de mantener. Los rodapiés de vinilo son una opción económica y fácil de instalar, mientras que los rodapiés de metal son resistentes y duraderos.

Además de proteger las paredes, los rodapiés también pueden ser utilizados para ocultar las grietas o las imperfecciones en las paredes, y para dar un aspecto más sofisticado y acabado a la habitación. Los rodapiés pueden ser personalizados para adaptarse a las necesidades y preferencias individuales, y pueden estar disponibles en diferentes colores y estilos para adaptarse a la decoración de la habitación.

En resumen, los rodapiés son elementos decorativos versátiles que ofrecen una amplia variedad de opciones y estilos, se utilizan para proteger las paredes de la humedad, la suciedad y el desgaste, y para agregar un toque estético a la decoración de la habitación. Son una parte importante de la decoración interior y pueden ayudar a definir el estilo y la atmósfera de una habitación.

¿POR QUÉ SON ÚTILES LOS RODAPIÉS?

Los rodapiés son un elemento decorativo y funcional que se encuentra en muchos hogares. Son útiles por varias razones:

Protección: Protegen tanto el suelo como la pared de posibles daños, como arañazos, golpes y manchas. Esto es especialmente importante en zonas de mucho tráfico, como las entradas y pasillos.

Mejoran la apariencia: Los rodapiés no solo son funcionales, sino también decorativos. Hay una amplia variedad de estilos, materiales y colores disponibles, lo que les permite adaptarse a cualquier decoración interior.

Facilitan la limpieza: Los rodapiés ayudan a mantener el suelo y la pared limpios y libres de polvo y suciedad.

Ocultar juntas de dilatación: Las juntas de dilatación son necesarias en los suelos de madera o laminados para permitir la expansión y contracción debido a los cambios en la temperatura y la humedad. Los rodapiés pueden ayudar a ocultar estas juntas y dar un aspecto más uniforme al suelo.

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE UN RODAPIÉ CERÁMICO?

Las ventajas de un rodapié cerámico son:

Durabilidad: La cerámica es un material muy resistente y duradero, lo que significa que un rodapié cerámico puede durar muchos años sin necesidad de reemplazarlo.

Resistente a la humedad: La cerámica es resistente a la humedad, lo que significa que no se deformará ni se manchará fácilmente. Esto es especialmente importante en áreas húmedas como el baño.

Fácil de limpiar: La cerámica es fácil de limpiar y mantener, por lo que un rodapié cerámico puede mantener su aspecto atractivo por mucho tiempo.

Fácil de instalar: La cerámica es un material ligeramente más fácil de instalar que otros materiales como la madera o el metal, lo que significa que se puede instalar un rodapié cerámico con relativa facilidad.

¿POR QUÉ ES BUENO INSTALAR RODAPIÉS BLANCOS?

Instalar rodapiés blancos puede ser una buena opción por varias razones:

Estética: los rodapiés blancos proporcionan un aspecto limpio y minimalista que puede complementar cualquier decoración.

Iluminación: los rodapiés blancos reflejan la luz, lo que puede ayudar a iluminar una habitación y hacerla más acogedora.

Versatilidad: los rodapiés blancos se adaptan a cualquier estilo de decoración, por lo que son una opción popular y versátil para cualquier hogar.

Durabilidad: los rodapiés cerámicos son resistentes y duraderos, por lo que son una buena opción si se busca un material de alta calidad.

En resumen, los rodapiés blancos cerámicos son una buena opción para mejorar la estética de una habitación y proporcionar un acabado duradero y de calidad.

¿CUÁL ES LA HISTORIA DE LOS RODAPIÉS?

Desde tiempos antiguos, los rodapiés han sido un elemento importante en la construcción de edificios y hogares. En la antigua Grecia, los rodapiés eran un elemento común en la construcción de templos y edificios públicos, y se utilizaban para proteger las paredes de la humedad y la suciedad.

En la Edad Media, los rodapiés se convirtieron en un elemento decorativo importante en las casas de la nobleza y la realeza. Se utilizaban para proteger las paredes y para agregar un toque estético a las habitaciones. Durante este período, los rodapiés también se utilizaron en la construcción de iglesias y catedrales, donde se utilizaban para proteger las paredes y para crear un ambiente acogedor y aislado.

Con el avance de la arquitectura y la construcción en la Edad Moderna, los rodapiés evolucionaron para adaptarse a las necesidades cambiantes de los hogares y edificios. Se hicieron más elaborados y decorativos, y se utilizaron en una amplia variedad de aplicaciones y decoraciones.

En la actualidad, los rodapiés continúan siendo un elemento importante en la decoración interior de los hogares y edificios. Están disponibles en una amplia variedad de materiales, tamaños y estilos, lo que los hace adecuados para una amplia gama de aplicaciones y decoraciones. Los rodapiés se utilizan para proteger las paredes y para agregar un toque estético a las habitaciones, y también se utilizan en la construcción de edificios comerciales y de oficinas.

INSTALACIÓN

¿CÓMO SE INSTALA UN RODAPIÉ?

La colocación de un rodapié depende de su material, forma y tamaño, así como de la superficie en la que se colocará. En general, la instalación de un rodapié se puede realizar siguiendo los siguientes pasos:

Preparación de la superficie: Antes de colocar el rodapié, es necesario limpiar y preparar la superficie en la que se colocará. Esto incluye la eliminación de polvo, restos de adhesivos y otros residuos.

Medición y corte: Una vez que la superficie esté preparada, es necesario medir la longitud del rodapié necesario y cortarlo para que encaje perfectamente en la pared o en el suelo.

Aplicación de adhesivo: Dependiendo del material del rodapié, puede ser necesario aplicar un adhesivo para fijar el rodapie a la superficie. Asegúrese de seguir las instrucciones del adhesivo para garantizar una adherencia adecuada.

Colocación del rodapié: Una vez que el adhesivo esté aplicado, puede colocar el rodapié en su lugar. Es importante asegurarse de que el rodapié esté nivelado y que quede fijo en su lugar.

Sellado: Por último, es posible que sea necesario sellar las juntas entre el rodapié y la pared o el suelo para evitar la entrada de humedad y polvo.

Es importante seguir las instrucciones específicas del fabricante para garantizar una instalación adecuada. También es recomendable tener en cuenta la experiencia y habilidades previas necesarias para instalar un rodapié, y considerar contratar a un profesional si es necesario.

¿PUEDO INSTALAR YO MISMO LOS RODAPIÉS?

Sí, puedes instalar tú mismo los rodapiés si tienes habilidades básicas en bricolaje y herramientas adecuadas. Sin embargo, es importante seguir cuidadosamente las instrucciones de instalación y asegurarse de tener todos los materiales necesarios antes de comenzar el proyecto. También es recomendable tener experiencia previa en la instalación de elementos similares en el hogar para asegurarse de un resultado satisfactorio.

Si no te sientes cómodo con la tarea, es mejor contratar a un profesional para garantizar una instalación segura y de calidad.

Nuestro sitio también ofrece una selección de estas herramientas para que pueda completar su proyecto con éxito. ¡No dude en echar un vistazo a nuestro catálogo y hacer su compra hoy mismo! Estamos aquí para ayudarlo a transformar sus paredes y a darles un toque de elegancia y estilo.

¿CUÁLES SON LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA LA INSTALACIÓN DE RODAPIÉS?

Herramientas necesarias para la instalación de rodapiés cerámicos:

Sierra circular: Es una herramienta eléctrica que se utiliza para cortar los rodapiés cerámicos a la medida correcta. Asegúrese de tener una sierra circular que sea adecuada para cortar cerámica o porcelana para evitar romper o dañar los rodapiés durante el corte.

Cinta métrica: Una cinta métrica es esencial para medir con precisión las dimensiones de las paredes y los rodapiés para asegurarse de que estén cortados a la medida correcta.

Cartabón: Es una herramienta que se utiliza para hacer un molde o patrón de los rodapiés antes de cortarlos. Este molde se transfiere al rodapié para que se pueda cortar con precisión.

Pistola de pegamento: Se utiliza para aplicar adhesivo o masilla a la pared y al rodapié para fijarlos en su lugar. Asegúrese de utilizar un adhesivo o masilla específico para cerámica o porcelana.

Nivel: Un nivel se utiliza para asegurarse de que los rodapiés estén instalados de manera nivelada y plomada. Esto es importante para que los rodapiés tengan un aspecto profesional y estén bien equilibrados.

Martillo: Se utiliza para clavar los rodapiés a la pared con clavos especiales para cerámica.

Cuchilla: Una cuchilla o cutter se utiliza para cortar los rodapiés de manera precisa y para cortar cualquier sobrante de adhesivo o masilla.

Espátula: Una espátula se utiliza para aplicar adhesivo o masilla a la pared y al rodapié de manera uniforme y para aplanar cualquier burbuja o irregularidad en la superficie.

Perfil L: Los perfiles L se utilizan para cubrir las juntas entre los rodapiés y las paredes. Estos perfiles también ayudan a disimular cualquier irregularidad en la superficie de la pared.

Silicona o junta de dilatación: Se utiliza para sellar las juntas entre los rodapiés y las paredes para prevenir la entrada de agua y para añadir un toque adicional de acabado a la instalación.

En resumen, estas son las herramientas básicas que se necesitan para la instalación de rodapiés cerámicos. Asegúrese de tener todas estas herramientas antes de comenzar su proyecto para una instalacón.

Nuestro sitio también ofrece una selección de estas herramientas para que pueda completar su proyecto con éxito. ¡No dude en echar un vistazo a nuestro catálogo y hacer su compra hoy mismo! Estamos aquí para ayudarlo a transformar sus paredes y a darles un toque de elegancia y estilo.

¿CÓMO INSTALAR RODAPIÉS EN UN SUELO DE VINILO?

Si quieres un acabado de lujo en tu hogar, es importante prestar atención a cada detalle, incluyendo el zócalo. Te recomiendo que midas cuidadosamente las esquinas de la habitación antes de proceder a la colocación de los rodapiés. Utiliza un cartabón y una cinta métrica para obtener medidas precisas.

Una vez que tengas las medidas correctas, es hora de cortar los rodapiés. Usa una sierra circular para cortar a la medida exacta. A continuación, aplica pegamento con una pistola y presiona firmemente los rodapiés en su lugar. Recuerda que el pegamento seca rápidamente, así que trabaja con rapidez.

Cuando peques los rodapiés, asegúrate de no pegarlos al suelo. Deja un espacio para permitir que el suelo se expanda y contraiga debajo del rodapié. No llenes las juntas de dilatación con silicona u otro material. Con estos sencillos pasos, podrás lograr un acabado impresionante en tu hogar.

¿CÓMO INSTALAR RODAPIÉS EN UN SUELO DE PARQUET?

Como instalar rodapiés cerámicos en un suelo de parquet:

Preparación: Asegúrese de tener todas las herramientas necesarias para la instalación, incluyendo una sierra circular, cinta métrica, cartabón, pistola de pegamento, nivel, martillo, cuchilla, espátula, perfil L y silicona o junta de dilatación.

Medición: Medir la longitud de la pared donde se van a instalar los rodapiés. Asegúrese de tener en cuenta cualquier obstáculo como puertas, ventanas, etc.

Corte: Usando un cartabón, hacer un molde de los rodapiés y transferirlo a los rodapiés cerámicos para cortarlos a la medida correcta. Asegúrese de usar una sierra circular adecuada para cortar cerámica o porcelana.

Adhesión: Aplicar adhesivo o masilla en la pared y en la parte inferior de los rodapiés con una pistola de pegamento. Asegúrese de aplicar una capa uniforme de adhesivo o masilla.

Instalación: Colocar los rodapiés contra la pared y nivelarlos con un nivel. Clavar los rodapiés a la pared con clavos especiales para cerámica o usar adhesivo específico para cerámica.

Juntas: Aplicar una junta de dilatación o silicona entre la pared y los rodapiés para sellar y evitar que el agua entre en la pared.

Finalización: Dejar secar la masilla o el adhesivo por un período de tiempo recomendado por el fabricante antes de continuar con la instalación de otros elementos. Lijar los rodapiés si es necesario para lograr un acabado liso y uniforme.

SERVICIO DE ENVÍO

¿QUÉ CANTIDAD DE PRODUCTO DEBO PEDIR?

Nosotros recomendamos consulte este dato con el profesional que vaya a colocar el material. Recomendamos medir y consultar con su reformista siempre. Normalmente se recomienda comprar entre un 5 y un 10% adicional, como repuesto por si se rompe durante la obra y para tener alguna caja o piezas de sobra.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ EL PEDIDO? ¿CUÁNTO TARDARÍA EN RECIBIR EL PEDIDO?

Los pedidos se procesan una vez confirmamos el pago en cuenta. Si el cliente se retrasara en el ingreso o pago su pedido, la fecha de entrega se aplazará por el tiempo en el que se haya retrasado el cliente.

El plazo de entrega desde la confirmación del pago, siempre que haya stock, es de dos o tres  días laborables de preparación y entre 4 y 6 días de tránsito de agencia aproximadamente. El plazo de entrega puede variar en función de varios factores como falta de stock, provincia de entrega (hay zonas de entrega más alejadas y el tiempo de tránsito es mayor) y tiempos de recogida y entrega de pedidos.

En cuanto se entrega a la agencia le enviamos un correo con los datos y teléfonos de la misma para que pueda realizar el seguimiento y/o concretar la entrega con ellos. En el caso de pedidos enviados por mensajería o paquetería, el tiempo de tránsito puede ser menor pero nunca avisan a los clientes. Si no se encuentra en domicilio, al tercer intento de entrega fallida le dejarán una notificación.

MI DIRECCIÓN DE ENTREGA, ¿ES CORRECTA PARA LA DESCARGA?

Si existe alguna anomalía que dificulte la entrada del camión al punto de entrega o la descarga del material, deben informar para buscar una alternativa antes de formalizar el pedido. El material se sirve con camión grande y con plataforma, es por eso que es importante que se pueda acceder a la obra, que esté pavimentado y asfaltado para que puedan descargar los pallets con la carretilla elevadora.

El material se descarga a pie de portal y las entregas de pallets siempre son con plataforma auto descarga, por tanto, será necesario que disponga de ayuda para meter el material en la casa. Se recomienda leer las condiciones de entrega de los pedidos.

Deberán tener en cuenta todos los problemas que pueda ocasionar la descarga en zonas de mucho tránsito, de un solo carril, etc. La agencia de transporte avisa que, si tienen problemas con policía, guardia civil, etc deberá hacerse cargo y solucionarlo el cliente. Si debe pedir un vado para la descarga, por favor, tramítelo con antelación.

Siempre será más económico si hacemos una previsión de los problemas que pueden surgir en una entrega, que si se nos presenta el problema con la mercancía en destino, pues todos los gastos ocasionados por no poder descargar, segundas entregas, entregas fallidas…siempre serán por cuenta del cliente.

Ninguna de las agencias de transportes utiliza camión pluma o grúa.

¿SERÍA POSIBLE CONCERTAR UNA FECHA CON EL TRANSPORTISTA?

En pedidos de grandes cantidades, que se envían con agencia de paletería, siempre que avisemos con tiempo suficiente, se puede intentar concretar una fecha de entrega. La agencia puede repartir en un día en concreto, pero nunca en un horario en concreto.

Con envíos de mensajería o envíos de pequeñas cantidades, no podemos concretar fecha de entrega al 100% ya que dependemos del reparto de las agencias. De todas formas, pueden contactar con nuestro departamento comercial y consultarnos.

¿SUBEN O LLEVAN EL MATERIAL A LA VIVIENDA?

El género es depositado a pie de calle con plataforma auto descarga, directamente en la puerta del domicilio (portal de bajo) que nos indique en el momento en el que realizó su compra. Los transportistas no están autorizados a manipular la mercancía, por tanto, siempre se descarga a pie de calle. No suben la mercancía a las casas, es por eso, que puede ser necesario que soliciten ayuda para recibir la mercancía y entrar el material en su casa.

En el caso de las agencias de mensajería o paquetería dependerá del volumen y del peso.

¿CÓMO PUEDO SABER EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Se envían correos de seguimiento de pedido que pasan de un estado a otro. De estado “Pendiente”, se pasa a estado “En proceso” cuando se confirma el pago. Más tarde cuando se avisa a la agencia, se pasa a estado “Entregado a la agencia”. En este punto se envían los datos de expedición y/o números de teléfono de la agencia. Por último, se cambia a estado de “Pedido finalizado”. Con este último estado, en unos días, usted recibe una encuesta que es muy importante que rellene, ya que nos puede dar su opinión y su nivel de satisfacción con el servicio recibido.

 NO HE RECIBIDO EL EMAIL DE CONFIRMACIÓN DE MI PEDIDO, ¿SE HA REALIZADO?

El correo electrónico será remitido en el plazo máximo de 24 h (en días laborables) según establece la Ley. No obstante, y tratándose de un elemento técnico y automático, pueden llegar a producirse errores que queden fuera de control del re